게시 가능한 원고 수로 하는 비교
싼 원고 대량 구매와 검토 포함 원고는 견적서의 원고 수가 아니라, 병원 검토를 거쳐 게시할 수 있게 된 원고 한 편에 실제로 든 비용과 시간으로 비교해야 합니다. 병원 블로그 원고를 외부에 맡길 때 견적은 두 가지로 나뉘곤 합니다. 한 편당 값이 싼 대신 병원이 직접 확인하고 고쳐야 하는 원고를 많이 사는 방식과, 한 편당 값은 비싸지만 업체가 사실 점검과 수정까지 마쳐 오는 원고를 적게 사는 방식입니다. 견적서만 보면 같은 예산으로 앞의 방식이 더 많은 원고를 얻는 것처럼 읽힙니다. 이 차이만 보고 방식을 정하면, 병원 안에서 드는 시간과 게시하지 못하는 원고가 계산에서 빠집니다.
병원이 실제로 얻는 것은 게시할 수 있게 된 원고입니다. 싼 원고는 병원 안에서 누군가 읽고 고치는 시간이 들고, 고쳐도 게시하지 못하는 원고가 남을 수 있습니다. 이 시간과 남는 원고를 넣지 않으면 두 방식을 공정하게 비교할 수 없습니다.
그래서 두 방식을 네 가지로 견줍니다. 견적서의 원고 값, 병원 안에서 읽고 고치는 데 드는 시간, 업체에 다시 고쳐 달라고 요청하는 재작업, 끝내 게시하지 못하는 원고입니다. 네 가지를 모두 넣어 계산한 뒤, 게시할 수 있게 된 원고 한 편에 실제로 든 비용과 시간으로 두 방식을 나란히 놓습니다.
병원 안의 검토 시간은 병원마다 크게 다릅니다. 의료 내용을 확인할 담당 의료진의 시간이 얼마나 있는지에 따라 같은 원고도 부담이 달라지므로, 다른 병원의 경험보다 이 병원의 기록으로 판단합니다.
두 방식 가운데 하나가 늘 낫다고 정해 둘 수는 없습니다. 담당 의료진의 시간이 넉넉한 병원이라면 싼 원고를 받아 병원 안에서 고치는 방식이 맞을 수 있고, 진료 일정이 빠듯한 병원이라면 검토가 포함된 원고가 게시까지 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다. 판단은 기록을 모은 뒤에 합니다.
두 방식을 비교할 네 가지
| 비교 항목 | 확인하는 방법 | 자료를 받는 곳 |
|---|---|---|
| 원고 값 | 견적서의 편당 가격과 포함된 작업 범위 | 업체 견적서 |
| 병원 안의 검토 시간 | 원고 한 편을 읽고 고치는 데 든 시간 | 홍보 담당과 담당 의료진의 기록 |
| 재작업 | 업체에 다시 고쳐 달라고 요청한 횟수와 내용 | 홍보 담당의 요청 기록 |
| 게시하지 못한 원고 | 검토 뒤에도 게시하지 않기로 한 원고의 수와 이유 | 홍보 담당의 게시 기록 |
네 줄 가운데 첫째 줄만 견적서에서 나오고, 나머지 세 줄은 병원이 직접 기록해야 알 수 있습니다. 그래서 두 방식을 비교하려면 먼저 짧은 기간이라도 두 방식으로 원고를 받아 기록을 모읍니다.
두 방식을 비교하는 순서
- 홍보 담당이 두 업체 또는 두 방식의 견적서를 받아, 편당 가격과 포함된 작업 범위를 나란히 정리합니다.
- 같은 기간 동안 두 방식으로 원고를 조금씩 받는 시범 주문을 원장에게 승인받습니다.
- 원고가 도착하면 아래 기록표에 따라 검토 시간, 재작업, 게시 여부를 원고마다 기록합니다.
- 시범 기간이 끝나면 방식별로 게시할 수 있게 된 원고 수와, 그 원고들에 든 원고 값과 검토 시간을 합칩니다.
- 게시한 원고 한 편에 든 비용과 시간을 두 방식으로 나란히 놓아 원장에게 보고합니다.
- 원장이 정한 방식으로 본 주문을 하고, 본 주문 기간에도 같은 기록을 이어 갑니다. 정한 방식과 이유는 기록표 첫 장에 함께 남깁니다.
첫째 단계에서 작업 범위를 확인하는 이유는, 같은 검토 포함이라는 말이라도 업체마다 뜻이 다르기 때문입니다. 맞춤법만 보는지, 사실 점검까지 하는지, 의료광고 관련 표현까지 점검하는지 견적서에 적혀 있지 않다면 업체에 물어 견적서에 명시해 달라고 요청합니다. 작업 범위가 다르면 같은 이름의 방식이라도 병원 안의 검토 시간이 크게 달라집니다.
셋째 단계의 기록은 원고가 도착한 날부터 게시하거나 게시하지 않기로 정한 날까지 이어집니다. 기록이 빠진 원고가 있으면 비교가 흔들리므로, 원고마다 한 줄씩 빠짐없이 남깁니다.
넷째 단계에서 합칠 때는 게시하지 못한 원고의 값도 비용에 넣습니다. 게시하지 못한 원고도 값은 이미 치렀으므로, 이 값을 빼면 싼 방식의 비용이 실제보다 낮게 계산됩니다. 재작업을 요청한 원고는 재작업에 든 병원 쪽 시간도 함께 넣습니다.
시범 기간의 원고별 기록표
| 기록 항목 | 적는 내용 | 기록하는 사람 |
|---|---|---|
| 검토 시간 | 원고를 읽고 고치는 데 든 시간, 의료 내용 확인 시간 | 홍보 담당, 담당 의료진 |
| 재작업 | 업체에 다시 요청한 날짜와 고칠 내용 | 홍보 담당 |
| 게시 여부 | 게시한 날짜, 또는 게시하지 않기로 한 이유 | 홍보 담당 |
세 줄 가운데 첫째 줄만 담당 의료진이 함께 기록합니다. 의료 내용을 확인한 시간은 담당 의료진이 직접 적어야 정확하고, 이 시간이 병원 안에서 가장 부담이 큰 비용일 수 있기 때문입니다. 나머지 두 줄은 홍보 담당이 원고를 주고받는 과정에서 바로 적을 수 있습니다.
가상의 한의원이 시범 비교한 과정
아래는 설명을 위해 만든 가상의 상황입니다. 한 한의원(가상)의 홍보 담당은 두 업체의 견적을 받았습니다. 한 업체는 편당 가격이 낮고 원고만 보내 주는 방식이었고, 다른 업체는 편당 가격이 높지만 사실 확인과 수정 요청 반영까지 포함된 방식이었습니다.
홍보 담당은 원장의 승인을 받아 두 업체에 한 달 동안 원고를 조금씩 맡겼습니다. 원고가 도착할 때마다 기록표에 따라 검토 시간과 재작업, 게시 여부를 적었고, 의료 내용을 확인한 시간은 담당 한의사가 직접 적었습니다. 두 업체에는 같은 주제 목록을 주어, 주제의 난이도 차이가 비교에 섞이지 않게 했습니다.
한 달 뒤 기록을 모아 보니, 값이 낮은 원고는 담당 한의사가 고쳐야 할 표현이 많아 확인 시간이 길었고, 게시하지 않기로 한 원고도 있었습니다. 검토가 포함된 원고는 받은 수는 적었지만 한 번의 점검으로 게시할 수 있는 원고가 많았습니다.
홍보 담당은 두 방식의 원고 값과 검토 시간을 합쳐, 게시한 원고 한 편에 든 비용과 시간을 나란히 정리해 원장에게 보고했습니다. 원장은 이 비교와 담당 한의사의 진료 일정을 함께 놓고 본 주문 방식을 정했고, 본 주문 기간에도 같은 기록표를 쓰기로 했습니다.
홍보 담당은 비교 결과를 보고하면서 이 결과가 한 달 동안 두 업체의 원고로 얻은 기록이라는 점도 함께 밝혔습니다. 업체의 담당 작가가 바뀌거나 원고의 주제가 달라지면 결과도 달라질 수 있으므로, 본 주문을 시작한 뒤 석 달이 지나면 기록을 다시 모아 비교하기로 했습니다.
기록표와 비교 결과 넘기기
홍보 담당이 바뀌면 시범 기간의 기록표와 비교 결과, 원장이 방식을 정한 이유를 함께 넘깁니다. 새 담당자가 견적만 보고 방식을 다시 바꾸지 않게 하기 위해서입니다. 기록표의 빈칸을 채우는 방법도 첫날 함께 확인합니다.
업체가 바뀌면 새 업체의 원고도 처음 몇 달은 같은 기록표로 기록합니다. 업체가 바뀌면 검토 시간과 재작업이 달라질 수 있으므로, 이전 업체의 기록과 비교해 방식을 다시 정할지 판단합니다.
담당 의료진이 바뀌는 경우에도 기록표를 이어 씁니다. 새 담당 의료진은 확인하는 기준이 다를 수 있어 검토 시간이 달라질 수 있으므로, 바뀐 날짜를 기록표에 표시해 앞뒤 기간을 나눠 읽습니다.
원고 구매 방식 자주 묻는 질문
Q1. 두 방식의 원고를 시범 주문할 예산이 없으면 어떻게 합니까?
A1. 지금 쓰는 방식의 원고로 기록표를 먼저 채웁니다. 지금 방식에서 원고 한 편에 드는 검토 시간과 게시하지 못하는 원고를 알면, 다른 방식의 견적과 비교할 기준이 생깁니다. 이 기준을 들고 업체와 견적을 다시 이야기할 수도 있습니다.
Q2. 담당 의료진의 시간을 비용으로 어떻게 계산합니까?
A2. 금액으로 바꾸기 어렵다면 시간 그대로 비교합니다. 게시한 원고 한 편에 담당 의료진의 시간이 얼마나 들었는지를 나란히 놓는 것만으로도 두 방식의 차이가 드러납니다. 시간을 금액으로 바꾸는 방법을 정했다면, 그 방법도 보고서에 함께 밝힙니다.
Q3. 검토 포함 원고라면 병원은 검토하지 않아도 됩니까?
A3. 병원 이름으로 게시하는 글이므로 병원의 확인은 여전히 필요합니다. 다만 업체가 사실 확인을 마쳐 오면 병원이 들이는 시간이 줄어들 수 있고, 그 차이는 기록표에 드러납니다.
Q4. 병원 블로그 원고는 수가 많아야 홍보에 유리하지 않습니까?
A4. 게시하지 못한 원고는 수에 들어가지 않습니다. 게시했더라도 병원이 파악하지 못한 표현이 남은 원고는 나중에 고치거나 내려야 할 수 있으므로, 게시한 원고 수와 고친 원고 수를 함께 셉니다. 원고 수보다 게시한 원고가 병원의 질문에 맞게 답하고 있는지가 홍보에는 더 중요합니다.
Q5. 업체에 원고 재작업을 요청하면 추가 비용이 듭니까?
A5. 업체와 계약에 따라 다릅니다. 견적서에 재작업 횟수와 추가 비용이 적혀 있는지 점검하고, 없다면 계약 전에 명시해 달라고 요청합니다. 재작업에 걸리는 기간도 함께 정해 두면, 게시 일정이 밀리는 일을 줄일 수 있습니다.
예외와 뒤따르는 점검
공지나 운영 안내처럼 의료 내용이 없는 짧은 글은 병원 안의 검토 시간이 짧으므로, 값싼 방식으로도 충분할 수 있습니다. 글의 종류에 따라 방식을 나눠 맡기는 것도 기록표의 결과를 보고 정합니다.
점검은 분기마다 합니다. 홍보 담당은 기록표에서 게시한 원고 한 편에 든 비용과 시간이 시범 기간과 비슷한지 검증하고, 크게 달라졌다면 원인을 업체와 함께 찾습니다. 원인을 알아낸 결과와 날짜는 기록표 옆에 남기고, 방식을 바꿀지는 원장과 함께 정합니다.
급하게 많은 원고가 필요한 시기도 예외로 다룹니다. 새 진료를 알리는 시기처럼 원고가 한꺼번에 필요하다면, 담당 의료진이 확인할 수 있는 양을 먼저 정하고 그 안에서 주문합니다. 의료진이 읽지 못한 원고를 게시하지 않고 보관만 하는 것은 비용만 들이는 일이 됩니다.